Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy · Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Chi siamo (titolare del trattamento)

Il sito eleviabynico.com è gestito da CEVA DIFERIT YSN S.R.L. ("Elevia by Nico", "noi"), Strada Opanez nr. 11, Bl. 77, Sc. 1, Et. 2, Ap. 11, Bucarest, Settore 2, Romania, codice fiscale RO51755152, numero di registro delle imprese J2025032621007. Contatto per le questioni relative alla privacy: contact@eleviabynico.com.

2. Dati che raccogliamo

Dati di contatto e di consegna: nome, email, telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione.
Dati dell'ordine: prodotti ordinati, iniziali per l'incisione, cronologia degli ordini, stato della consegna, resi.
Dati dell'account (se crei un account): dati di accesso, preferenze.
Comunicazioni: i messaggi che ci invii via email o tramite il modulo di contatto.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, cookie e identificatori simili.
Dati di marketing (solo se ti iscrivi): indirizzo email e le tue interazioni con le nostre email.

I pagamenti sono elaborati online da fornitori di pagamento autorizzati. Non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica (GDPR, art. 6)

Per elaborare e consegnare il tuo ordine e gestire resi e reclami: esecuzione del contratto.
Per emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di tutela dei consumatori: obbligo di legge.
Per prevenire le frodi, proteggere il Sito e migliorare i nostri servizi: legittimo interesse.
Per inviare newsletter e offerte e per utilizzare cookie non essenziali: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (link di annullamento iscrizione in ogni email, oppure impostazioni dei cookie).

4. Chi riceve i tuoi dati

Solo i fornitori di cui abbiamo bisogno, in base ad accordi sul trattamento dei dati: Shopify (hosting del negozio e checkout), fornitori di pagamento, corrieri, il nostro fornitore di email marketing (Klaviyo), strumenti di analisi e pubblicità (solo con il tuo consenso, ove richiesto), fornitori contabili e IT e autorità pubbliche quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso i trasferimenti si basano su garanzie riconosciute dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.

6. Cookie

Utilizziamo i cookie necessari al funzionamento del Sito e, solo con il tuo consenso, cookie di analisi e di marketing. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o il link alle impostazioni sulla privacy nel footer.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati di ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla legge per le scritture contabili e fiscali (in Romania, in genere fino a 10 anni). Comunicazioni con l'assistenza: fino a 3 anni dall'ultima interazione. Dati di marketing: fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso. Dati tecnici: come indicato nelle impostazioni dei cookie.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e di revoca del consenso. Per esercitarli, scrivi a contact@eleviabynico.com; rispondiamo entro un mese. Puoi anche proporre reclamo all'autorità rumena per la protezione dei dati (ANSPDCP, dataprotection.ro) o all'autorità del tuo paese di residenza.